1、鼎銘公司所售商品都是正品行貨嗎?售后服務(wù)怎樣?
答：鼎銘視訊公司所售商品都是正品行貨，免費(fèi)提供發(fā)票。憑我們公司銷售憑證，所有商品都可以享受售后服務(wù)保障，公司將嚴(yán)格針對(duì)所售商品履行換貨的義務(wù)。 具體和商務(wù)代表協(xié)商。
2、鼎銘視訊公司的價(jià)格和實(shí)體產(chǎn)品店的售價(jià)為什么相差那么多?
答：一副產(chǎn)品從生產(chǎn)商到總代理商、大小批發(fā)商、到租金昂貴裝修豪華的產(chǎn)品店，每個(gè)環(huán)節(jié)層層加價(jià)，消費(fèi)者只能被動(dòng)接受虛高的價(jià)格，而鼎銘視訊公司是廠家直供。
3、如何在鼎銘視訊公司購(gòu)買(mǎi)下單?
答：在鼎銘公司下單與大多數(shù)商業(yè)公司是一樣的，可以公對(duì)公流程合同購(gòu)買(mǎi)支付，如果您喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，也可以通過(guò)我公司網(wǎng)上商城用支付寶交易，并開(kāi)通了阿里巴巴誠(chéng)信通和慧聰買(mǎi)賣(mài)通2大B2B購(gòu)物平臺(tái)
4、運(yùn)輸造成損壞怎么辦?
答：因路上運(yùn)輸造成商品損壞或者丟件由我們承擔(dān)商品損失，所以您無(wú)需擔(dān)心運(yùn)輸問(wèn)題。(經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸產(chǎn)品外包裝可能會(huì)有輕微的碰撞是正常的，但并不會(huì)損壞包裝盒內(nèi)的商品，一些特殊商品我們會(huì)建議客人選用更安全的包裝方式)
5、請(qǐng)問(wèn)運(yùn)費(fèi)是多少?
答：(1)您可以登陸一些物流快遞公司的網(wǎng)站查詢 運(yùn)費(fèi)、運(yùn)時(shí)。小件商品我們一般采用順豐快遞發(fā)貨，大宗商品采用德邦物流發(fā)貨；客人也可以自己選擇喜歡的物流快遞。
(2)您點(diǎn)擊商品購(gòu)買(mǎi)后，提交訂單過(guò)程中系統(tǒng)會(huì)告知您具體的運(yùn)費(fèi)運(yùn)時(shí)。
6、多少時(shí)間可以送到?
答：通常我們倉(cāng)庫(kù)都有現(xiàn)貨，每天16：30之前的訂單當(dāng)天就可以通過(guò)快遞發(fā)貨(快遞上門(mén)送貨前可能會(huì)與您電話聯(lián)系)，上海、浙江、江蘇等省市發(fā)貨后1-2個(gè)工作日送達(dá)， 北京、天津、廣州、深圳、成都、 重慶發(fā)貨后2-3個(gè)工作日送達(dá)，其他城市2-5個(gè)工作日送達(dá)(發(fā)貨后我們工作人員會(huì)將快遞或物流單號(hào)給您，可以自助網(wǎng)上查詢所訂商品在途及到達(dá)時(shí)間)
7、我收到商品不滿意怎么辦?
答：在您收到商品后的15天之內(nèi)，如果對(duì)商品不滿意、不喜歡，且未拆封使用或質(zhì)量問(wèn)題的前提下，您可以和我們協(xié)商置換您滿意的其它商品。
8、 給不給開(kāi)發(fā)票?
我們銷售的所有商品都是免費(fèi)提供正規(guī)發(fā)票的，需要增值稅的客戶，請(qǐng)?zhí)峁┯幸话慵{稅人簽章及公司公章的國(guó)稅證掃描件，我們會(huì)每個(gè)月在25號(hào)之前統(tǒng)一開(kāi)具寄送
9、鼎銘公司都有哪些支付方式?，
答：我們目前支持的付款方式：公對(duì)公轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬、支付寶、慧付寶；暫時(shí)不支持貨到付款業(yè)務(wù)。